Airbnb　嬉しい評価

Airbnbは相互評価の仕組みがしっかりできているので、中々面白い。

きっちりすればきっちり評価として出て現れる。

今月もAirbnbからご宿泊していただいた方からレビューが届いたのですが、良い評価を頂きました。

こんな感じ。

駐車料金に関しては反論があるので、レビューで返信はしておきましたが、良い評価を頂き嬉しい気持ちでいっぱいです。

とても気になるのが今までのレビューの中で頂く言葉で一番多いのは「清潔」「綺麗」でしたというもの。

裏を返してみるとAirbnbで宿泊した施設はあまり綺麗な物が多くないのかなと・・・。

もちろん清潔・綺麗に関しては、かなり気を使っています。

旅館業・宿泊業にとって、最低限の部分がこの清潔・綺麗である事と思って運営しています。

リノベーションの段階や、調度品を選ぶ段階でも掃除のし易さ、清潔に保てる方法という部分は細かく考えました。

そこは設計的思考が役に立っているのだとは思います。

いかに埃が溜まる部分を作らないか、だったり、埃が溜まっても掃除がしやすいか、だったり、清潔に見えるものは何なのかだったり。

色使いが煩雑だったり、物が多いだけで雑然と見えて清潔感がなくなり、生活感が漂ったりします。

シンプルに・必要最低限の機能で・整える。

そのなかでも無機質になりすぎずに温もりを感じられる場所。

色々考えてはいるものの、それでも最低限だと思っています。

むしろ足りない部分もあると思っています。

掃除のし易い素材使いだったりは少しの反省点もあります。

けど、多分Airbnbの中では特別に清潔で綺麗には保てているのだと思います。

宿泊料を頂いている以上、今までに泊まった事のある清潔なホテルや旅館と同様なレベルで妥協無く綺麗に保つ努力はしています。

髪の毛1本が落ちているだけで印象が悪くなる。

水回りは水滴一滴残さない。

広い客室面積なので、結構大変ですが、それが伝わっているという事で嬉しい。

残念な事は、Airbnbのホストの全員が全員そこまでの意識は無いのだろうという事。

そこで差別化できているので、良いのですが、Airbnb自体がもっと盛り上がる為にはこの部分が凄く大切。

どうしても違法民泊、グレーなもの的な印象が拭いきれていないので、ゲストにとって安心・安全な宿泊施設もあるという認識が中々持てない。

個人的にも、宿泊するなら普通の旅館や普通のホテルに泊まるかな～と思ってしまう。

所詮、一般の人が適当に場所貸してるだけだから管理不十分でしょ？とか、鍵をキーボックスで管理してるの怖すぎる。とか、ホストの家に泊まるとか嫌すぎるとか。

全体がそう思われているという認識でいます。

ホストとしてairbnbを使ってみて思った事は、凄く使いやすいし、相互レビューの仕組みが凄く良い。

変なゲストや変なホストは低評価を付けられるので、お互いにとってメリットが大きい。

ゲストの質が上がっていく未来は宿泊業にとってはプラスしか無いと思う。

シェアリングエコノミーが主体のAirbnbが日本人的感覚に合わないという部分は大きいと思いますが、もっともっとこのサービスが広がっていって欲しい。

メッセージのやり取りや、予約の変更等、他の宿泊予約サイトと違ってすごく便利というのもあります。

特に1棟貸切型の施設が増えると良いなぁ～と。(近所でやられると困りますが。)

例えば2世帯大人4人子供2人とかで宿泊できる施設を探すと全然無い。

ホテルや旅館はそもそもそういう需要には対応していないところが多いので、ある程度の観光地であれば十分に集客可能なんだろうなぁと思っています。

なぜなら、観光資源の全くない河内長野市でもなんとかやっていけるかな、という感じですからね(笑)

空き家がどんどん増える今、遠隔地で物件買って、管理を仕組化できれば面白いかなぁ～とか、もしくはノウハウを教えるからやってみませんか？

とか。

民泊に興味ある方、一度泊まりに来てくれたら色々お話できる事もあるかもしれませんよ～という宣伝で終わりにします(笑)

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